Dlaczego klient po otrzymaniu oferty milczy – próbujesz się kontaktować, ponaglać, a klient nagle nie ma czasu, nie chce rozmawiać i zachowuje się dziwnie.
Nawet w najlepszej firmie zdarzają się reklamacje. I to swoisty dar od losu – dzięki temu wiesz co trzeba poprawić. Dostajesz szanse zdobycia wiernego klienta.