„O nas” dla firmy z branży HoReCa. Jak pokazać się swojemu klientowi?

„O Nas” to sekcja na stronie internetowej która ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania i kreowania wizerunku twojej firmy z branży HoReCa. Niestety, ta sekcja jest często pomijana lub traktowana po macoszemu podczas tworzenia strony internetowej. Warto jednak poświęcić jej szczególną uwagę, aby wyróżnić się na tle konkurencji i pozwolić potencjalnym klientom lepiej poznać Twoją firmę. W tym artykule dowiesz się, dlaczego warto stworzyć profesjonalną stronę „O Nas” oraz jak to zrobić zgodnie z najlepszymi praktykami, aby poprawić wizerunek firmy i przyciągnąć więcej klientów.

Dlaczego warto stworzyć stronę „O Nas”?

Budowanie Zaufania

Eksperci od budowania wizerunku w Internecie twierdzą, że strona „O Nas” to miejsce, gdzie potencjalni klienci mogą dowiedzieć się więcej o firmie i jej historii. Mówiąc prościej, w tej zakładce przedstawisz się swojemu potencjalnemu klientowi i rozpoczniesz budowanie z nim relacji. Odbiorca tej strony zapozna się z tym co reprezentujesz, co robiłeś w przeszłości oraz skąd pochodzisz. Oprócz tego, po prostu po ludzku Cię pozna. Za pomocą strony „O Nas” firma ma możliwość przedstawienia swojej unikalnej historii oraz zaprezentowania zespołu. Pokazanie ludzkiej twarzy za marką sprawia, że klienci czują się bliżej firmy, co może znacząco wpłynąć na ich lojalność.

Tworzenie więzi

Zakładka „O nas” w przypadku restauracji bądź hotelu ma jeszcze większą moc. Potencjalny klient jeszcze przed przekroczeniem progu twojego lokalu będzie miał okazje poczuć klimat i zapoznać się z charakterystyką twojego obiektu. Ponadto, powracający klient wytworzy więź z twoim lokalem, przez dogłębniejsze go poznanie.

Autentyczność

Cecha tego, co autentyczne, prawdziwe, pozbawione sztuczności, fałszu.

https://pl.wiktionary.org/wiki/autentyczno%C5%9B%C4%87

Posiadanie strony „O nas”. Jest czynnikiem który wyróżnia Cię wśród innych Hoteli, Restauracji czy firm Cateringowych. Natomiast posiadanie poprawnie zrobionej podstrony „O nas” nie tylko Cię wyróżni, lecz przedstawi jako unikatowego, godnego zaufania, można by powiedzieć, że da duszę Twojej firmie. Wyobraź sobie stronę „O nas” jako przedstawienie tego kim jesteś, skąd pochodzisz, co robisz, jak to robisz, dokąd dążysz, lecz nie przedstawienie zwykłe, lecz takie właśnie w Twoim stylu. Autentycznym stylu.

Jak poprawnie wykonać podstronę „O nas” firmy z branży HoReCa?

Estetyka to podstawa

Powszechnym błędem jest traktowanie strony „O Nas” jako kolejnej, zwykłej podstrony wypełnionej tekstem. To błąd, zamiast tego – wyróżnij się. Spraw aby już warstwa estetyczna przyciągała odbiorcę i nie pozwalała mu uciec. Warto zainwestować czas i środki w stworzenie nowoczesnego, przejrzystego designu, który będzie spójny z całą witryną internetową, lecz delikatnie odstający. Estetyka strony powinna odzwierciedlać charakter Twojej firmy, jednocześnie będąc przyjazna dla użytkownika.

Wysokiej Jakości Zdjęcia i Grafiki

Korzystaj z wysokiej jakości zdjęć oraz grafik, które przyciągną uwagę odwiedzających. Fotografie powinny być autentyczne i przedstawiać rzeczywistych pracowników, sale, pokoje lub posiłki. Unikaj zdjęć stockowych, bądź takich nieprzedstawiających twojej firmy. Takie zdjęcia  mogą wydawać się sztuczne i nieautentyczne. Warto również zadbać o to, aby zdjęcia były dobrze oświetlone i profesjonalnie wykonane, co dodatkowo podniesie wartość wizualną strony.

Spójność barw

Zadbaj o spójność wizualną, która jest kluczowa dla profesjonalnego wizerunku marki. Używaj jednolitej palety kolorów, która będzie harmonizować z logo i ogólnym stylem Twojej firmy. Czcionki również powinny być dobrane tak, aby były czytelne i spójne na całej stronie.

Im zwięźlej tym lepiej

Strona „O nas” to krótkie przedstawienie Ciebie i Twojej firmy, jak i oddanie jej charakteru. Kategorycznie strzeż się od tworzenia długich akapitów pełnych tekstu, inaczej albo Twój odbiorca nie przeczyta twojego opisu, albo strona będzie miała efekt odwrotny od zamierzonego. Zamiast tego skup się na zwięzłych, ale treściwych informacjach, które są łatwe do przyswojenia. Zwięzłość i jasność przekazu mogą znacząco poprawić doświadczenie użytkownika, a także zwiększyć efektywność komunikacji najważniejszych informacji o Twojej firmie. Oto jak osiągnąć wysoka czytelność:

Używaj Krótkich Akapitów

Krótkie akapity są bardziej przyjazne dla oka i łatwiejsze do przeczytania. Staraj się, aby każdy akapit miał jedno główne przesłanie i zawierał maksymalnie kilka zdań. Taki układ tekstu pomaga w szybszym przyswajaniu informacji i utrzymaniu zainteresowania czytelnika.

Nagłówki i Podtytuły

Stosowanie nagłówków i podtytułów strukturyzuje treść, co ułatwia nawigację po stronie. Czytelnicy mogą szybko znaleźć interesujące ich sekcje i skupić się na tym, co ich najbardziej interesuje. Nagłówki powinny być jasne i informacyjne, wskazując na tematykę danego akapitu lub sekcji.

Listy Punktowane i Numerowane

Listy punktowane i numerowane są świetnym sposobem na przedstawienie informacji w zwięzły i uporządkowany sposób. Używaj ich do wymieniania kluczowych punktów, korzyści, cech firmy lub osiągnięć. Listy te są łatwe do przejrzenia i pomagają w szybszym zrozumieniu treści.

Język Jasny i Prosty

Używaj jasnego i prostego języka, który będzie zrozumiały dla szerokiej publiczności. Unikaj skomplikowanego żargonu i długich, złożonych zdań. Prosty język zwiększa przystępność treści i pozwala na szybsze przyswajanie informacji.

Kluczowe Informacje na Początku

Umieść najważniejsze informacje na początku tekstu, w pierwszych zdaniach lub akapitach. Dzięki temu czytelnicy, którzy często skanują treść, szybko odnajdą to, co jest dla nich najistotniejsze. Wykorzystaj zasadę odwróconej piramidy, gdzie najważniejsze treści są umieszczane na górze.

Pamiętaj, nawet jeśli twoja firma posiada barwną i długą historię, przedstaw ją w sposób przystępny i zwięzły. Dla przykładu: zamiast kroniki postaw na przedstawienie osi czasu.

Nie wstydź się!

Zaprezentowanie siebie oraz swojego zespołu jest świetnym sposobem budowania zaufania i tworzenia ludzkiego wymiaru firmy. Potencjalni klienci chcą wiedzieć, kto stoi za produktami lub usługami, które rozważają zakupić. Dzięki przedstawieniu zespołu na stronie „O Nas”, firma może pokazać swoje mocne strony, to co ich charakteryzuje i to co razem przeszli. Ukazywanie tych rzeczy może znacznie wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.

Krótkie Biografie Pracowników

Umieść krótkie biografie kluczowych pracowników, które podkreślą ich doświadczenie, kwalifikacje i rolę w firmie. Biografie powinny być zwięzłe, ale informacyjne, ukazując nie tylko profesjonalne osiągnięcia, ale także aspekty osobiste, które mogą uczynić prezentację bardziej autentyczną i przyjazną. Każda biografia powinna zawierać:

• Imię i Nazwisko: Podstawowe informacje
• Stanowisko: Dokładne stanowisko i rola w firmie.
• Doświadczenie i Umiejętności: Krótkie podsumowanie kariery zawodowej, kluczowych osiągnięć i specjalizacji, dla przykładu ukazanie miejsc które są kulinarnie najbliższe szefowi kuchni.
• Osobiste Akcenty: Hobby, zainteresowania czy inne osobiste detale, które mogą dodać ludzkiego wymiaru i uczynić biografię bardziej angażującą.

Zdjęcia Pracowników

Dodaj wysokiej jakości, profesjonalne zdjęcia pracowników. Fotografie powinny być spójne stylistycznie, najlepiej wykonane w tym samym miejscu i czasie, co stworzy jednolity i profesjonalny wizerunek zespołu. Zdjęcia twarzy, na których osoby się uśmiechają, mogą dodatkowo budować pozytywne emocje i zaufanie.

Cytaty i Wypowiedzi

Dodaj cytaty i krótkie wypowiedzi pracowników, które opisują ich doświadczenia pracy w firmie, ulubione projekty lub co najbardziej cenią w swojej pracy. Tego typu osobiste akcenty dodają autentyczności.

Pamiętaj, że są to sugestie na temat tego co warto zawrzeć w stronie „O nas”. Nie musisz zawierać każdego elementu, pamiętaj aby nie przedobrzyć i miej kwestię czytelności zawsze z tyłu głowy.

Opowiedz swoją historię

Historia firmy to doskonały sposób na pokazanie jej ewolucji i osiągnięć. Opowiedz, jak firma powstała, jakie przeszkody pokonała i jakie sukcesy osiągnęła na przestrzeni lat. Taka narracja może inspirować klientów i budować emocjonalne więzi z marką. Nie zapomnij zawrzeć starych zdjęć jeśli takie posiadasz.

Początki Firmy

Rozpocznij od opowiedzenia o początkach Twojej firmy. Opisz, kiedy i gdzie firma została założona, jakie były inspiracje. Może to być historia założyciela, przytoczenie historii z przeszłości o wizycie jakiejś ciekawej osobistości, podkreślenie jakich wydarzeń z historii lokal był świadkiem.

Wykorzystanie Elementów Wizualnych

Wzbogacenie historii firmy elementami wizualnymi, takimi jak zdjęcia, infografiki, oś czasu czy wideo, może znacznie zwiększyć jej atrakcyjność. Zdjęcia z różnych okresów działalności firmy, grafiki przedstawiające kamienie milowe, a także wideo opowiadające historię firmy mogą uczynić prezentację bardziej angażującą i łatwiejszą do przyswojenia.

Interaktywna Oś Czasu

Zastosowanie interaktywnej osi czasu na stronie „O Nas” to świetny sposób na zaprezentowanie historii firmy w przystępny i atrakcyjny sposób. Użytkownicy mogą kliknąć na poszczególne lata lub wydarzenia, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych momentach w historii firmy. Tego typu interaktywne rozwiązania zwiększają zaangażowanie i sprawiają, że narracja staje się bardziej interesująca.

Autentyczność i Emocje

Sprawą kluczową jest to aby prezentacja historii firmy była autentyczna i emocjonalnie angażująca. Używaj prawdziwych opowieści i cytatów od pracowników, klientów lub założycieli firmy. Taki ludzki element sprawia, że historia staje się bardziej przekonująca i budzi większe zaufanie. Podsumowując, przedstawienie historii firmy na stronie „O Nas” jest nie tylko sposobem na pokazanie jej ewolucji i osiągnięć, ale również narzędziem do budowania emocjonalnych więzi z klientami. Poprzez narrację, która zawiera początki, wyzwania, sukcesy i plany na przyszłość, firma może zyskać zaufanie i lojalność klientów, podkreślając swoje wartości i unikalność na rynku.

Pochwal się opiniami

Dodanie opinii zadowolonych klientów znacząco wzmocni wiarygodność firmy. Autentyczne recenzje pokazują, że firma jest godna zaufania i cieszy się dobrą reputacją na rynku. Umieść cytaty z opiniami lub linki do pełnych recenzji, aby potencjalni klienci mogli zobaczyć, jak inni oceniają Twoją firmę.

Autentyczność i Szczerość

Opublikowane opinie powinny być autentyczne i szczere. Upewnij się, że recenzje pochodzą od rzeczywistych klientów, którzy faktycznie korzystali z Twoich produktów lub usług. Autentyczność jest kluczowa – sztuczne lub fałszywe recenzje zostaną zauważone przez potencjalnych klientów i mogą całkowicie zniszczyć zaufanie do firmy.

Różnorodność Opinii

Prezentuj różnorodne opinie, które odzwierciedlają szeroki zakres doświadczeń klientów z Twoją firmą. Uwzględnij recenzje dotyczące różnych aspektów działalności, takich jak jakość produktów, obsługa klienta, terminowość dostaw czy innowacyjność. Dzięki temu potencjalni klienci mogą zobaczyć pełen obraz Twojej firmy i znaleźć informacje, które są dla nich najbardziej istotne.

Cytaty

Umieść cytaty z opiniami klientów w widocznych miejscach na stronie „O Nas”. Cytaty mogą być krótkie, ale treściwe, zawierając najważniejsze pochwały i pozytywne uwagi. Upewnij się, że przy każdej opinii znajduje się imię i nazwisko klienta oraz, jeśli to możliwe, jego zdjęcie. To dodaje autentyczności i wiarygodności.

Pełne Recenzje i Linki

Oprócz cytatów warto umieścić linki do pełnych recenzji lub analizy przypadków, które szczegółowo opisują doświadczenia klientów z Twoją firmą. Mogą to być artykuły na blogu, filmy wideo, wpisy na mediach społecznościowych. Linki do pełnych recenzji umożliwiają potencjalnym klientom dokładniejsze zapoznanie się z opiniami i budują jeszcze większe zaufanie.

Regularne Aktualizacje

Regularnie aktualizuj sekcję z opiniami klientów, dodając nowe recenzje i referencje. Świeże opinie pokazują, że firma jest aktywna i ciągle zyskuje nowych zadowolonych klientów. Staraj się również odpowiadać na opinie, dziękując za pozytywne recenzje i rozwiązując ewentualne problemy wskazane w mniej pozytywnych opiniach.

Podsumujmy

Jak przeczytałeś, stworzenie strony „O Nas” to kluczowy element budowania wizerunku firmy. Estetyczny wygląd, zwięzłe i przystępne treści, przedstawienie zespołu, historia firmy, opinie klientów oraz wizja na przyszłość to niezbędne składniki skutecznej sekcji „O Nas”. Dzięki dobrze zaprojektowanej stronie „O Nas” firma może zyskać zaufanie klientów i wzmocnić swoją pozycję na rynku.

Jeśli jednak uważasz, że twoja firma zasługuje by jej stroną zajęli się profesjonaliści – postaw na nas.
Taką jak i wiele innych usług oferujemy w ramach Stron Które Sprzedają, dowiedz się klikając w tytuł poniżej:
Strony Które Sprzedają

---

---