Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi to książka autorstwa Dale Carnegie wydana pierwszy raz w 1936 roku to klasyka relacji która stosowana jest z powodzeniem do dziś. Świetnie opisane przykłady konkretnych sytuacji doskonale naprowadzają na to jak nawiązywać i podtrzymywać dobre relacje biznesowe, a także prywatne.
W mediach społecznościowych przewija się idea Networkingu. O tym pisałem jakiś czas temu w artykule który znajdziesz tutaj: https://sukcesstudio.pl/networking-pomoc-w-twoim-biznesie/ Książka Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi autorstwa Dale Carnegie jest pozycją obowiązkową dla ludzi którzy poważnie chcą podejść do nawiązywania dobrych relacji.
Jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi to samopomoc napisana przez Dale Carnegie, opublikowana w 1936 roku. Na całym świecie sprzedano ponad 30 milionów egzemplarzy, co czyni ją jedną z najlepiej sprzedających się książek wszech czasów. Carnegie prowadził kursy edukacji biznesowej w Nowym Jorku od 1912 r. W 1934 r. Wikipedia (angielski)
Książka jest podzielona na cztery rozdziały. Podstawowe zagadnienia postanowiłem przedstawić poniżej.
CZĘŚĆ PIERWSZA – Podstawowe techniki kontaktów z ludźmi
ZASADA PIERWSZA Nie krytykuj, nie potępiaj i nie pouczaj,
ZASADA DRUGA Szczerze i uczciwie wyrażaj uznanie.
ZASADA TRZECIA Wzbudź w innych szczere chęci.
CZĘŚĆ DRUGA -6 sposobów które sprawią, że ludzie, będą Cię lubić
- ZASADA PIERWSZA Okazuj ludziom szczere zainteresowanie.
- ’ZASADA DRUGA Uśmiechaj się.
- ZASADA TRZECIA Pamiętaj, że własne nazwisko to dla człowieka najsłodsze i najważniejsze spośród wszystkich słów świata.
- ZASADA CZWARTA Bądź dobrym słuchaczem. Zachęcaj rozmówcę, aby mówił o sobie samym.
- ZASADA PIĄTA Mów o tym, co interesuje twojego rozmówcę.
- ZASADA SZÓSTA Spraw, aby twój rozmówca poczuł się ważny — i zrób to szczerze.
CZĘŚĆ TRZECIA – jak przekonać innych do swojego sposobu myślenia
- ZASADA PIERWSZA Jedyny sposób, aby zwyciężyć w kłótni, to unikać jej.
- ZASADA DRUGA Okaż szacunek dla poglądów rozmówcy. Nigdy nie mów mu: „Nie masz racji”.
- ZASADA TRZECIA Jeśli nie masz racji, przyznaj to szybko i bardzo wyraźnie.
- ZASADA CZWARTA Zacznij od okazania przyjaźni.
- ZASADA PIĄTA Jak najprędzej wydobądź z rozmówcy liczne „tak”.
- ZASADA SZÓSTA Pozwól rozmówcy się wygadać.
- ZASADA SIÓDMA Daj rozmówcy myśleć, że twoja idea wyszła od niego.
- ZASADA ÓSMA Szczerze próbuj przyjmować punkt widzenia twojego rozmówcy.
- ZASADA DZIEWIĄTA Okaż zrozumienie i współczuj z myślami i pragnieniami rozmówcy.
- ZASADA DZIESIĄTA Odwołaj się do szlachetności rozmówcy.
- ZASADA JEDENASTA Udramatyzuj swoje pomysły.
- ZASADA DWUNASTA Rzuć człowiekowi wyzwanie.
CZĘŚĆ CZWARTA – bądź przywódcą: Jak zmieniać ludzi, nie zrażając ich nie zniechęcając.
BĄDŹ PRZYWÓDCĄ Kierowanie ludźmi często wymaga od przywódcy, aby wpływał na zmianę ich postaw i zachowania, Oto jak można tego dokonać:
- ZASADA PIERWSZA Zacznij od szczerej pochwały i uznania,
- ZASADA DRUGA Zwracaj uwagę na błędy innych pośrednio.
- ZASADA TRZECIA Zanim skrytykujesz innych, przyznaj się do własnych błędów.
- ZASADA CZWARTA Zadawaj pytania zamiast wydawać rozkazy.
- ZASADA PIĄTA Pozwól ludziom zachować twarz.
- ZASADA SZÓSTA Pochwal najmniejsze nawet osiągnięcia. Pochwal każdy postęp. Bądź „serdeczny w aprobacie i nie skąp pochwał”.
- ZASADA SIÓDMA Wystaw ludziom dobrą opinię, której będą musieli sprostać.
- ZASADA ÓSMA Zachęcaj innych do poprawy. Spraw, aby uwierzyli, że mogą się zmienić.
- ZASADA DZIEWIĄTA Spraw, aby rozmówca z przyjemnością zrobił to, czego od niego oczekujesz.
