UX jako Wsparcie Kampanii Reklamowych – Dlaczego Reklama to za Mało?

Kampania reklamowa może być świetnie zaplanowana: odpowiednie słowa kluczowe, idealnie stargetowane grupy odbiorców, atrakcyjne grafiki. Ale co z tego, jeśli użytkownik po kliknięciu w reklamę trafia na stronę, która go zniechęca zamiast przekonać?

Wspomaganie kampanii to nie tylko optymalizacja reklam czy remarketing. To także poprawa jakości doświadczenia użytkownika na stronie docelowej, czyli UX. Bez tego nawet najlepsza kampania może „przepalić” budżet, zamiast generować sprzedaż.

Właśnie dlatego coraz więcej firm inwestuje nie tylko w reklamy, ale także w współpracę z profesjonalną Agencją UX.

Dlaczego UX jest kluczowy dla sukcesu reklamy?

Pamiętaj: reklama sprowadza użytkownika na stronę, ale to UX decyduje, czy użytkownik kupi.

Źle zaprojektowana strona może powodować:

• wysokie współczynniki odrzuceń (bounce rate),
• porzucanie koszyka na etapie płatności,
• niską konwersję mimo dużego ruchu,
• frustrację użytkownika i brak powrotu.

Z kolei dobrze zaprojektowane doświadczenie użytkownika:

• ułatwia podjęcie decyzji zakupowej,
• skraca czas realizacji celu,
  zwiększa wartość średniego koszyka,
• buduje pozytywne skojarzenia z marką.

Jak poprawić UX pod kątem kampanii reklamowych?

1. Audyt UX

Pierwszym krokiem powinien być dokładny Audyt UX. Pozwoli on sprawdzić:

• czy użytkownik intuicyjnie porusza się po stronie,
• gdzie może pojawiać się frustracja lub zagubienie,
• które elementy procesu zakupowego warto skrócić lub uprościć.

Bez audytu możesz inwestować w reklamy, ale kierować użytkowników na stronę, która nie wykorzystuje ich potencjału.

2. Makieta UX strony internetowej

Po audycie czas na zmiany. Nowa Makieta UX strony internetowej pozwala przeprojektować kluczowe elementy: stronę główną, landing page, ścieżkę zakupową.

Dzięki makiecie UX możesz:

• wyeliminować niepotrzebne kliknięcia,
• skrócić czas realizacji zamówienia,
• lepiej wyeksponować korzyści i CTA,
• zapewnić użytkownikowi płynne doświadczenie od pierwszego wejścia na stronę aż po finalizację zakupu.

3. Optymalizacja konwersji

Po wdrożeniu zmian w UX można rozpocząć precyzyjną optymalizację konwersji (CRO). Dzięki temu kampanie reklamowe są bardziej rentowne, a koszt pozyskania klienta (CAC) maleje.

Bez poprawnego UX żadna kampania – nawet najlepsza – nie osiągnie pełni swoich możliwości.

Przykład z życia:

Klient prowadzący sklep internetowy z akcesoriami sportowymi prowadził intensywne kampanie Google Ads. Kliknięć było sporo, ale sprzedaż – niska.

Po wykonaniu Audytu UX i wdrożeniu nowej makiety:

• konwersja wzrosła o 23% w ciągu 2 miesięcy,
• średnia wartość zamówienia zwiększyła się o 17%,
• koszt pozyskania klienta spadł o 19%.

Bez zmiany budżetu reklamowego – tylko dzięki poprawie UX.

Podsumowanie

Kampania reklamowa to dopiero pierwszy krok.
Jeśli chcesz, aby kliknięcia zmieniały się w zamówienia, musisz zadbać o UX.

Współpraca z Agencją UX, przygotowanie odpowiedniej Makiety UX strony internetowej oraz wykonanie Audytu UX to inwestycje, które realnie zwiększają zwrot z kampanii.

Jeśli Twoje kampanie „działają”, ale sprzedaż nie rośnie – wiesz, gdzie szukać brakującego ogniwa.

---